Dret de desistiment

El client té dret a desistir del present contracte en un termini de 14 dies naturals sense necessitat de justificació.

El termini de desistiment expirarà als 14 dies naturals del dia en què el client adquireixi els béns.

Si desitges exercir el teu dret de desistiment, cal que ens ho comuniquis a través del formulari desistiment o d'una carta que hauràs d'enviar per email o correu.

Per complir el termini de desistiment, n' hi ha prou que la comunicació relativa a l' exercici d' aquest dret sigui tramesa abans que venci el termini corresponent.

Conseqüències del desistiment

En cas de desistiment, retornarem al client tots els pagaments rebuts després de la compra, incloses les despeses de lliurament, sense cap demora indeguda i, en tot cas, com a molt tard 14 dies naturals a partir de la data en què se' ns informi de la decisió de desistir del present contracte. Efectuarem aquest reemborsament utilitzant el mateix mitjà de pagament emprat pel client per a la transacció inicial, tret que el client hagi disposat expressament el contrari; en tot cas, no incorrerà en cap despesa com a conseqüència del reemborsament. Les despeses de transport de la devolució dels productes aniran a càrrec del client.

Podrem retenir el reemborsament fins a haver rebut els béns, o fins que el client hagi presentat una prova de la devolució dels mateixos, segons quina condició es compleixi primer.

El client haurà de retornar-nos o lliurar-nos directament els béns sense cap demora indeguda i, en qualsevol cas, com a molt tard en el termini de 14 dies naturals a partir de la data en què ens comuniqui la seva decisió de desistiment del contracte. Es considerarà complert el termini si efectua la devolució dels béns abans que hagi conclòs aquest termini.